昨天在線客服接收到寧夏中衛(wèi)皮帶秤使用客戶的故障反饋-皮帶秤壞了，隨即客服人員根據(jù)電話號碼與現(xiàn)場技術(shù)人員取得聯(lián)系，進(jìn)一步了解是皮帶運(yùn)行時(shí)，輸送帶上面有物料通過，但是皮帶秤儀表顯示流量出現(xiàn)負(fù)值。對于皮帶秤使用人員出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象，認(rèn)為皮帶秤壞了的看法，也能理解客戶。

皮帶上有物料通過，為何會(huì)出現(xiàn)瞬時(shí)流量為負(fù)值？是不是電子皮帶秤壞了？熟悉皮帶秤設(shè)備的都知道稱重傳感器、測速傳感器或儀表損壞會(huì)出現(xiàn)這流量負(fù)值，難道是稱重傳感器、測速傳感器或稱重儀表損壞，如果沒有進(jìn)行排查，直接更換那就會(huì)選擇運(yùn)行成本的增加。皮帶秤流量出現(xiàn)負(fù)值，并不等同于皮帶秤壞了或者精度不準(zhǔn)不穩(wěn)定。遇到皮帶秤流量負(fù)值，我們建議先要進(jìn)行幾方面的排查處理：

1、進(jìn)行零點(diǎn)校準(zhǔn)操作；

2、檢查計(jì)量段托輥運(yùn)轉(zhuǎn)有無異常；

3、檢查稱重托輥是否有異物卡塞；

3、檢查支點(diǎn)高強(qiáng)度螺栓以及頂絲有無松動(dòng)；

4、檢查傳感器吊桿螺母有無松動(dòng)。

進(jìn)行以上排查無法處理時(shí)，請及時(shí)與我方技術(shù)人員溝通反饋，我們24小時(shí)在線處理售后問題。